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高失业率下,巴西服务业雇主招人仍非易事

巴西的失业率正在下降,需要经验的工作岗位仍然缺人。一些公司开始自己培训员工技能。

巴西全国有近1000万失业人口,但服务行业却在经济复苏之际缺乏熟练劳动力来服务客户。

例如,在过去12个月中,酒吧和餐馆行业创造了超过100万个工作岗位,经常可以看到餐厅或酒吧门口张贴着招工广告,特别是相对复杂的技术工种。

巴西酒吧和餐馆协会(Abrasel)的一项调查显示,受世界杯和年底活动带来的乐观情绪推动,45%的行业老板打算从现在起到年底前招聘员工,但99%的人表示在招聘时遇到一定程度的困难。

越是专业的岗位,越难找到专业人员。酒吧和餐馆协会的调查显示,需求最多的是面包师,72%的餐饮企业有此需求;其次是侍酒师,需求达71%;再次是厨师,需求为62%。

在服务业的其它领域,也经常出现缺乏劳动力的现象。每个领域都有缺乏某种技术人员的情况。比如,酒店业急需招聘有经验的双语接待员和导游。宴会活动领域,音响和灯光技师紧缺。

这是疫情以来出现的另一个经济乱象。据酒吧和餐馆协会的数据,百分之八十的服务员、接待员、帮工和调酒师在疫情初期遭到解聘,他们中的许多人迁移到巴西其它地区从事其它职业。

这种情况对劳动者和企业都造成了影响。在节庆活动业务方面,以鲜花为例,在经济复苏开始后最艰难的几个月里,鲜花价格猛涨400%,因为传统的花店关门或停止为节庆活动提供服务。

无论从留住优秀员工的角度,还是为了保证供应,都需要提高价格。巴西节庆活动协会(Abrafesta)和Casar.com婚礼服务平台估计,2022年婚礼服务的平均成本上升约30%。

尽管巴西的通货膨胀率已经回落,连续三个月出现通货紧缩,但服务业是个例外。9月,全国广义消费者价格指数(IPCA)出现0.29%的下降,但服务业上涨0.40%。

而且,巴西的服务量继续扩大,8月比7月增长了0.7%,已是连续第18个月出现增长,与2021年8月相比,增幅高达8%。

职位空缺

巴西缺乏全国职位空缺数量的官方数据。Infojobs在自己的数据库中搜索了服务类雇主的需求变化。2022年10月与2021年1月相比,行业职位空缺增加了90%。

从雇员角度来说,经济重启使就业市场升温。这种突然增加的需求使专业人士以更“舒适”的方式更换工作,从而不费力气地找到报酬更高或离家更近的工作。

LCA Consultores的经济学家多纳托(Cosmo Donato Jr)透露:“目前主动辞职数量创下历史新高,这表明专业人员目前可以选择工作。”

另一方面,行业欣喜可能不会持续很久。伊塔乌银行(Itaú Unibanco)的实时服务活动指数结果显示,8月和9月之间出现支出放缓地情况,数据已从高点逆转。

该银行的经济学家娜塔莉亚·科塔雷里(Natália Cotarelli)指出:“经济重启效应在今年上半年非常强烈,推动了国内生产总值GDP的提升。现在,我们开始走入正常,报复式消费结束,消费将恢复至疫情前的状况。”

两位经济学家解释说,这种放缓产生的影响需要一些时间才能在劳动力市场上体现出来,但是,由于这不属于经济衰退造成的影响,放缓的将只是创造新岗位的速度。因此,工作岗位的存量可能仍然保持在一个良好的水平。

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