本周六（25日）公布了关于2023年“黑色星期五”业绩的最新数据。根据Hora a Hora平台的信息，从周四（23日）00:00到本周五（24日）23:59，电子商务销售额约为34亿雷亚尔，与2022年相比下降了15.1%。同时，当天的投诉数量创下历史新高，达到12100起。
2023年的“黑色星期五”活动的销售额，是自2010年促销活动开始以来的第二差成绩。收入受到订单量减少的影响，订单总量为510万份，比去年同期下降14.9%。“黑色星期五”当日每次购物的平均花费达到675.36雷亚尔，与2022年相比保持稳定。
人们收入仍被债务束缚着，而且活动的折扣低于消费者的预期，这是今年销售额下降的主要原因。而且商店全年都在调整存货，这也会影响业绩。多年来，“黑色星期五”的促销活动仅限于存货较少的产品，这是零售商保护盈利能力和降低成本的一种方式，因为Selic基准利率上升，导致库存商品也变得昂贵。
尽管有所下降，但大型领先销售连锁店因其优于平均水平的表现，市场份额有所增长。Mercado Livre和Magalu比2022年有所增长。专家表示，经济下降可能会影响到规模较小的数字零售商和更依赖信贷的细分市场。ClearSale公司的商业主管马修斯·曼苏尔在一份声明中表示，与去年相比，今年的“黑色星期五”更加冷淡，主要是销售额和订单量均有所下降。根据曼苏尔的说法，这也直接导致了互联网诈骗的减少。在此期间，共有18600起企图欺诈行为，涉及金额约为2660万雷亚尔，与去年相比减少了56.4%，平均金额为1439.47雷亚尔。
此外，根据调查数据，在此期间最畅销的产品是家用电器、电子产品以及手机，36至50岁的消费者购买最多，信用卡是最常用的支付方式，使用率高达56.2%。其中，消费者倾向于季节性的商品，例如空调、风扇和圣诞节日用品。
零售商们正准备延长“黑色星期五”的时间，希望借此提高今年圣诞节的销售额。本周一（27日），店主将在“网络星期一”提供高达90%的商品折扣，旨在促进在线销售。“网络星期一”于2005年在美国创建，虽然在巴西还没有达到与“黑色星期五”一样的知名度，但它在商业中的地位也非常重要。据针对电子商务卖家的平台Nubimetrics称，由于这一天是圣诞节前的最后一个促销期，这是减少“黑色星期五”的剩余库存好机会。
Add Comment